CRM & ลูกค้าสัมพันธ์

ดูแลลูกค้าทั้ง B2B และ B2C ในระบบเดียว ตั้งแต่ Lead แรกจนกลายเป็นลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อซ้ำ

B2B+B2C
รองรับทั้งสองแบบในระบบเดียว
7
โมดูลย่อย เริ่มที่ ฿190
LINE
สมัครสมาชิกผ่าน LINE ได้ทันที
ทำไมต้องเลือกเรา

จุดขายที่ทำให้ลูกค้าอยู่กับเรานาน

ออกแบบจากพฤติกรรมลูกค้าไทยจริง ทั้งฝั่งขายส่งและขายปลีก

B2B และ B2C อยู่ในระบบเดียวกัน

ธุรกิจไทยส่วนใหญ่ขายทั้งส่งและปลีก แต่ CRM ในตลาดมักเลือกทางใดทางหนึ่ง ของเราเก็บทั้งบริษัทคู่ค้าที่มีเครดิตเทอมและลูกค้ารายบุคคลที่สะสมแต้ม โดยไม่ต้องซื้อสองระบบ

พอร์ทัลสมาชิกผ่าน LINE พร้อมใช้

ลูกค้าเปิดดูแต้ม คูปอง และประวัติการซื้อผ่าน LINE ได้เลย ไม่ต้องพัฒนาแอปเองและไม่ต้องบังคับลูกค้าโหลดอะไรเพิ่ม

สะสมแต้มพร้อมภารกิจและเกม กระตุ้นซื้อซ้ำ

ไม่ใช่แค่สะสมแต้มแลกของ แต่ตั้งภารกิจ ระดับสมาชิก และรางวัลตามพฤติกรรมได้ ทำให้ลูกค้ามีเหตุผลกลับมาซื้อซ้ำมากกว่าบัตรแต้มธรรมดา

รองรับ PDPA ตั้งแต่ต้น

เก็บบันทึกความยินยอม ขอลบข้อมูล และติดตามการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ ลดความเสี่ยงทางกฎหมายที่หลายบริษัทมองข้าม

แบ่งกลุ่มลูกค้าและยิงแคมเปญตรงกลุ่ม

แบ่งกลุ่มจากยอดซื้อจริง ความถี่ และสินค้าที่ซื้อ แล้วส่งโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่มนั้น ไม่ต้องยิงหว่านทั้งฐาน

มุมมองลูกค้า 360 องศา

เปิดหน้าลูกค้าหนึ่งคนแล้วเห็นครบทั้งประวัติซื้อ ใบแจ้งหนี้ค้างจ่าย เคสที่เคยแจ้ง และแต้มคงเหลือ

Before / After

ปัญหาที่คุณเจออยู่ เราแก้ให้ยังไง

ข้อมูลลูกค้ากระจายอยู่ใน Excel หลายไฟล์และในหัวพนักงานขาย
รวมไว้ที่เดียว พนักงานลาออกข้อมูลลูกค้าก็ยังอยู่
ไม่รู้ว่าลูกค้าคนไหนหายไปนานแล้วควรตามกลับ
ระบบจัดกลุ่มลูกค้าที่หายไปให้ พร้อมยิงแคมเปญตามกลับ
ทำบัตรสะสมแต้มกระดาษ ลูกค้าทำหาย ร้านนับยาก
แต้มอยู่ใน LINE ของลูกค้า ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกใบเสร็จ
ลูกค้าทักมาถามแล้วต้องไปเปิดหลายระบบหาข้อมูล
ข้อมูลลูกค้า ออเดอร์ และหนี้ค้าง อยู่ในหน้าเดียวกัน
Workflow

ขั้นตอนการทำงานจริง แยกตามโมดูล

กดเลือกโมดูลที่สนใจเพื่อดูขั้นตอนการทำงานของโมดูลนั้นโดยเฉพาะ

1
เก็บ Lead และผู้ติดต่อ
2
ติดตามโอกาสขายเป็นขั้น
3
บันทึกกิจกรรมทุกครั้งที่คุย
4
ปิดการขายและส่งต่อออกใบแจ้งหนี้
1
ตั้งกติกาการได้แต้ม
2
ลูกค้าสมัครผ่าน LINE
3
สะสมแต้มทุกใบเสร็จอัตโนมัติ
4
แลกของรางวัล/เลื่อนระดับสมาชิก
1
แบ่งกลุ่มจากพฤติกรรมซื้อจริง
2
ออกแบบแคมเปญและคูปอง
3
ส่งถึงกลุ่มเป้าหมาย
4
วัดผลยอดขายที่เกิดจากแคมเปญ
1
บันทึกสัญญาและมูลค่างาน
2
แบ่งงวดงาน-งวดเงิน
3
ติดตามความคืบหน้า
4
วางบิลตามงวดที่ส่งมอบ
1
เพิ่มช่องทางขาย (Lazada/Shopee/TikTok)
2
ผูกบัญชีร้านค้า
3
รวมออเดอร์เข้าระบบเดียว
4
ส่งต่อให้คลังจัดส่ง
1
ลูกค้าแจ้งปัญหาเข้าระบบ
2
มอบหมายผู้รับผิดชอบ
3
ติดตามตาม SLA
4
ปิดเคสและเก็บสถิติ
หน้าจอจริง

เห็นหน้าจอจริงก่อนเสียเงิน

ทุกภาพมาจากระบบที่ใช้งานได้จริงวันนี้ ไม่ใช่ภาพคอนเซ็ปต์หรือแบบร่าง

Modules

เลือกซื้อเฉพาะโมดูลที่ใช้จริง

ไม่ต้องเหมาซื้อทั้งระบบ เปิดใช้เท่าที่จำเป็นก่อน แล้วค่อยเพิ่มเมื่อธุรกิจโต ทุกโมดูลทำงานร่วมกันได้ทันทีโดยไม่ต้องเชื่อมต่อเพิ่ม

CRM ลูกค้าสัมพันธ์ (หลัก)

Lead, Pipeline, โอกาสขาย, ประวัติลูกค้า, Follow-up

฿1,290/เดือน
สะสมแต้ม & Loyalty (B2C)

สะสมแต้ม, เกม/ภารกิจ, แนบใบเสร็จขอแต้ม

฿690/เดือน
กลุ่มลูกค้า & แคมเปญการตลาด

กลุ่มลูกค้า, แคมเปญ, AI Insight, Customer Journey

฿890/เดือน
สัญญา & โครงการ

สัญญา, โครงการ, ผูกกับลูกค้า/ดีล

฿590/เดือน
ช่องทางขายออนไลน์ (Lazada/Shopee/TikTok)

จัดการช่องทางขายออนไลน์ (Lazada/Shopee/TikTok)

฿590/เดือน
Support Ticket

เปิด Ticket, มอบหมายงาน, SLA, ติดตามสถานะ

฿390/เดือน
ประกาศภายใน

ประกาศข่าวสาร, Pin, อ่านแล้ว/ยังไม่อ่าน

฿190/เดือน
Demo

ดูการใช้งานจริงก่อนตัดสินใจ

อยากเห็นของจริงก่อน? นัดเดโมกับทีมงานได้เลย เราพาชมทีละหน้าจอตามงานจริงของธุรกิจคุณ

วิดีโอสาธิตCRM & ลูกค้าสัมพันธ์

เร็ว ๆ นี้ — คลิปสาธิตการใช้งานจริงแบบเต็มขั้นตอน

เริ่มใช้CRM & ลูกค้าสัมพันธ์วันนี้

ลงทะเบียนไว้ก่อน ทีมงานติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง · ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน ไม่คิดรายหัว

ลงทะเบียนเพื่อทดสอบระบบ
More

โซลูชันอื่นที่ใช้ร่วมกันได้

ทุกโซลูชันอยู่บนฐานข้อมูลเดียวกัน เปิดเพิ่มเมื่อไหร่ก็เชื่อมกับของเดิมทันที ไม่ต้องทำ integration